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España Peninsular: 5 € por pedido y en un plazo de 19h si el pedido se realiza de lunes a viernes y en un plazo máximo de 48h si el pedido se realiza sábado o domingo. Si tu compra supera los 100,00€, los gastos de envío son GRATUITOS.

Baleares: 15 € por pedido y en un plazo de 24h si el pedido se realiza de lunes a viernes y en un plazo máximo de 48h si el pedido se realiza sábado o domingo. Si tu compra supera los 120,00€, los gastos de envío son GRATUITOS.

Ceuta y Melilla: 6 € por pedido y en un plazo de 24h si el pedido se realiza de lunes a viernes y en un plazo máximo de 48h si el pedido se realiza sábado o domingo. Si tu compra supera los 110,00€, los gastos de envío son GRATUITOS.

Canarias: 20 € por pedido y en un plazo de 24h si el pedido se realiza de lunes a viernes y en un plazo máximo de 48h si el pedido se realiza sábado o domingo. Si tu compra supera los 150,00€, los gastos de envío son GRATUITOS.

Portugal: 7 € por pedido y en un plazo de 24h si el pedido se realiza de lunes a viernes y en un plazo máximo de 48h si el pedido se realiza sábado o domingo. Si tu compra supera los 120,00€, los gastos de envío son GRATUITOS.

En temporada de promociones como descuentos, rebajas y similar o periodos especiales de alto volumen de envíos, los pedidos pueden sufrir retraso en la entrega.

Si el cliente no recibe el envío, se descontarán del reembolso todos los gastos generados por el envío y retorno del mismo. 

DEVOLUCIONES

En mymshop queremos que nuestros clientes estén satisfechos. Por ello, si no te convence, tienes a tu disposición varias opciones:

Devolución por cuenta del cliente: simplemente devuelve el producto a través de la mensajería que elijas con el etiquetado original en las mejores condiciones posibles, convenientemente empaquetado y protegido dentro de los 15 días naturales a la siguiente dirección:

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Calle Cullera, nº 6 bajo
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Devolución con nuestra mensajería (SOLO PENINSULA): En mymshop ofrecemos el servicio de recogida en la dirección que nos indiques y una vez que recibamos el paquete y tramitemos su devolución, te descontamos los costes de la recogida (5 €). Si te interesa esta opción o quieres más información, llámanos o mándanos un whatsapp al 624 449 796.

NO se admitirán devoluciones de artículos usados, tarjetas regalo, productos de la categoría «Outlet» o aquellos artículos en los que se indique en su descripción. Una vez hayamos verificado el producto, el reembolso de tu pedido se realizará en un plazo máximo de 15 días hábiles (L-V), mediante el mismo método de pago.

¿Cómo realizar un cambio de talla?

Para cambios de talla ofrecemos un plazo de 15 días naturales. El cambio será totalmente gratuito (siempre que haya stock disponible) y sólo se podrá realizar por otra talla, nunca por un artículo diferente o el mismo en otro color/estampado, pues este último caso se considerará una devolución.

Escríbenos un whatsApp al tel: 624 449 796 con tu nombre, nº de pedido y artículo/os que deseas cambiar. Espera que nuestro equipo te conteste, no te preocupes por el tiempo que tardemos en contestar no afectará al plazo de la devolución.